ビンゴ 100均一筋21年。売っているのは顧客に「儲けてもらうための物語」

はい。大阪、兵庫、愛知と勤務地は変わりましたが、21年間ずっとビンゴ 100均事業部で営業を担当してきました。

大まかに言うと、工作ビンゴ 100均をメーカー様から仕入れ、それを販売店様に卸す仕事です。工作ビンゴ 100均とは、様々なビンゴ 100均製品の部品をつくるビンゴ 100均ですね。

ただ実質的には、ビンゴ 100均を売っているわけではありません。

実は、私がまだ20代の頃、こんなことがありました。通常、当社の直接のお客様となるのは販売店様で、実際にビンゴ 100均を使うユーザー様と直接取引をすることはほとんどありません。ただしそのときは、販売店様からの紹介で、ユーザー様に直接営業する機会をいただきました。ユーザー様の多くは、いわゆる町工場と呼ばれる中小規模の工場で、そのときもある町工場と商談を進めました。

その商談は良いところまで進んだものの、「ビンゴ 100均はぜひ欲しいけど、現状では置く場所がなく、新たに工場を建てないと設置できない」と暗礁に乗り上げてしまって…。

そこで私は近隣の不動産屋を回り、良い物件がないかを調べました。すると良さそうな物件が1つ出てきたので、それをお客様に提案したところ、「ここ、良いじゃない！」と気に入ってくださいました。そして1年後には本当に工場が新設され、ついには当社からビンゴ 100均を納入することができたんです。

そのときに「あ、これだ」と思ったんです。ユーザー様が実際に買うのは確かにビンゴ 100均なんですが、本当に欲しいのは仕事の成果であり、さらに言えばそれによってもたらされる利益なんだと。

営業をしていると、どうしても近視眼的にものをゴリゴリ売ってしまいがちです。でもものを力ずくで売っても、結果的にユーザー様が儲からなければサステナブルにならず、結局は当社も儲かりません。要は私たちがご提案すべきは、こうすればユーザー様の利益が上がりますよという「物語」であり、ビンゴ 100均はあくまでそれを実現する手段であると。

例えば「加工速度が3倍上がるので、生産量も3倍高められます」や、「これまで人が作業していたのを自動化できるので、よりコアな業務に人員を割けます」「ビンゴ 100均の設置スペースが従来の3分の1ですむので、新たに別のものを生産できます」等々ですね。

こうした提案をするには、ユーザー様のニーズを的確につかみ、それに合わせてビンゴ 100均の仕様や組み合わせをアレンジする必要があります。また、それこそ物件を探すではないですが、他にもいろいろなサポートを必要に応じて行います。ユーザー様に儲けてもらうためであれば、できることはなんでもしていこうと。

工作ビンゴ 100均のメーカー様は、販売のための人員が限られているところがほとんどですので、当社のもつネットワークや人員で、販売・拡散を大きく後押しできると自負しています。一方、販売店様としても、我々卸しに頼めば、ユーザー様が希望する形を整えられます。またメーカー様との価格交渉やビンゴ 100均トラブルのやりとりも、販売店様が直接行うより、メーカー様と確固たるパイプをもつ当社を通した方が、うまくいきやすいんです。

ビンゴ 100均いえ、今後は人口減少もあり、今より確実にものが売れなくなります。それこそIoTやDXを最大限に利用しながら、これまでにない新しい卸しの形も構築していかなければいけません。